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Services

Plan d’entretien

Vidéo Électronique offre à sa clientèle la possibilité de prolonger les garanties par le service de Plan d’entretien.

 

Nous disposons de solutions pour favoriser la viabilité et la performance des systèmes de surveillance. Un plan d’entretien peut être « Complet », « Préventif » ou encore « Sur-mesure ».

 

Le Plan de SERVICE et D’ENTRETIEN « complet » 

Le plan d’entretien « complet », c’est l’extension de la garantie sur pièces et/ou main d’œuvre : visites d’inspection et de maintenance, mise à jour, nettoyage, remplacement de pièces, téléassistance, support technique, etc. 

 

Le Plan d’ENTRETIEN PRÉVENTIF

Le plan préventif comporte l’inspection et le nettoyage des systèmes sur une base annuelle où l’un de nos techniciens inspecte et nettoie les équipements de surveillance puis émet ses recommandations, s’il y a lieu.  La fréquence des visites de nettoyage peut être personnalisée selon le site et les activités. Le Plan Préventif comporte de nombreux avantages et il s’inscrit bien dans une approche d’entretien régulier de systèmes de surveillance.

 

Avec le Plan Préventif, le client bénéficie d’avantages tels :

  • le frais de service à $0,
  • le support téléphonique par nos techniciens qualifiés
  • la téléassistance lorsque cette fonction est disponible.

 

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Depuis 2003, notre Caisse utilise les services de VidéoÉlectronique comme fournisseur de notre système de surveillance par caméras. La vérification, les conseils, les mises à jour et l’aide technique font partis de leur excellent service.  Les employés sont courtois et très professionnels.

C’est une équipe qui a à cœur de bien servir sa clientèle et de voir à notre satisfaction.

Christine Grenier, agente administrative

Caisse Desjardins Les Estacades

Les accréditations

kantech
interlogix
Geovision
samsung

Licence RBQ :

1632-6167-22

permis BSP :

SE 20011080
canasa
Association de la construction du Québec
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